近日,我司工程師前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝培訓(xùn)。
該客戶(hù)是一家專(zhuān)業(yè)的乳化機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)商,產(chǎn)品主要應(yīng)用于醫(yī)藥和化妝品行業(yè),本次合作的產(chǎn)品主要有無(wú)紙記錄儀、溫度傳感器和電導(dǎo)率儀。由于該客戶(hù)對(duì)于記錄儀使用并不熟悉,在技術(shù)同事電話(huà)溝通后仍然不能很好的掌握使用方法,我司工程師為了能夠讓客戶(hù)正常使用公司產(chǎn)品,前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)詳細(xì)培訓(xùn)之后,我司儀表都已正常投入使用,客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。
美儀一直秉承著“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本”的理念,在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后也會(huì)實(shí)時(shí)回訪(fǎng),在技術(shù)方面更是做到貼心服務(wù),力求客戶(hù)能夠在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后使用的更加放心。