楔 子
一個(gè)普通的周二下午，美儀國(guó)際的同事們像往常一樣忙碌著。一陣鈴聲突然響起，負(fù)責(zé)人Kevin接到一個(gè)來自韓國(guó)的電話，對(duì)方開門見山向Kevin詢價(jià)無紙記錄儀，在了解對(duì)方需求后Kevin告訴客戶：
“你可以向我們的韓國(guó)代理商購(gòu)買，他們那里有足夠的庫存?！?/p>
01
來電話的是韓國(guó)一家Top級(jí)企業(yè)-Seoul Semiconductor，中文名叫首爾半導(dǎo)體。Seoul Semiconductor是目前韓國(guó)排名第一的LED生產(chǎn)企業(yè)，曾經(jīng)與三星、LG并稱SSL時(shí)期（Samsung,Seoul,LG ），在韓國(guó)擁有4個(gè)子公司，4個(gè)生產(chǎn)基地，在全球設(shè)有50多個(gè)海外銷售辦事處以及150家代理商。此次他們需要購(gòu)買的是美儀品牌的SUP-R9600和R6000F無紙記錄儀。
02
其實(shí)早在幾個(gè)月前，首爾半導(dǎo)體就已經(jīng)在使用美儀的6000F了。
在首爾半導(dǎo)體給出的無紙記錄儀選擇方案中，美儀R6000F憑借有超高的性價(jià)比，在與多家國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
此次首爾半導(dǎo)體聯(lián)系Kevin，是希望直接通過美儀國(guó)際再購(gòu)買一批新設(shè)備。但是Kevin卻沒有直接簽下這筆訂單，而是告訴客戶，美儀在韓國(guó)首爾有一家亞洲最大的代理商，那邊有他們需要所有產(chǎn)品的現(xiàn)貨，基本在3天之內(nèi)就可以送到客戶手中，相比較從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，可以節(jié)省近一周的時(shí)間，另外，代理還能提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，第一時(shí)間響應(yīng)客戶的需求。
“在韓國(guó)，也能買到美儀品牌的現(xiàn)貨？”
客戶的疑問在代理商的一次次溝通中逐漸打消。第三天美儀收到了來自韓國(guó)的訂單，不一樣的是，這次是代理商的備貨訂單。
03
“我們已經(jīng)和韓國(guó)代理合作多年，于我們而言，他們亦商亦友，與其說我們是供應(yīng)商和代理商的關(guān)系，不如說我們是有著相同熱血的伙伴”美儀國(guó)際負(fù)責(zé)人Kevin在談到韓國(guó)這位戰(zhàn)略合作伙伴時(shí)說道。
志同道合，知己且知彼。這是整個(gè)美儀國(guó)際對(duì)韓國(guó)這位合作伙伴的評(píng)價(jià)。美儀也相信，在韓國(guó)市場(chǎng)，他們能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫漠?dāng)?shù)胤?wù)和支持。當(dāng)然，與韓國(guó)伙伴合作的成功，源于他們背后辛勤的付出，同樣也源于與美儀線上線下一次次的培訓(xùn)，以及每一通電話里的耐心溝通。
2020年年初，新冠疫情肆虐國(guó)內(nèi)，2月8日，聽到消息的韓國(guó)代理商第一時(shí)間從當(dāng)?shù)厮褜の镔Y，并直接空運(yùn)到了杭州。
但是沒有想到的是這批支援的口罩，竟在中韓上空打了一個(gè)來回。
2月28日，韓國(guó)疫情日益嚴(yán)重，美儀火速聯(lián)系韓國(guó)伙伴，將之前的口罩寄回，并追贈(zèng)了一批醫(yī)用口罩。
在疫情期間，美儀也為韓國(guó)朋友定制了線上的跨國(guó)“云”培訓(xùn)，一同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
04
“讓世界用上中國(guó)好儀表”一直都是美儀為之奮斗的使命。截止目前，美儀國(guó)際的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全球115個(gè)國(guó)家與地區(qū)。
同時(shí)美儀也相繼在新加坡、菲律賓建立了海外辦事處，特別是菲律賓籍員工Jayson的加入，讓美儀的海外服務(wù)開啟了新的模式。
未來，美儀將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的理念，為更多海內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)的過程自動(dòng)化儀器儀表。
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